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网络营销人员必须具备的能力

人气:145 日期:2011-3-16

作为电子商务的研究者,网络营销实在是必修之课,通过对创思设计同仁的研究,这里总结归纳出,做为网络营销人员所必须具备的21条基本能力要求:

1.文字表达以及对事物描述的能力

什对问题的表达力!这是作为网络营销人员的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,对事物的描述,就能知道自己的目的性。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。

2.资料收集能力

收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。同时,更是一种学习的机会,通过对资料的收集,能对知识的理解与贯通,增加自己的学识。

3.用户体验能力

我们需要更多的实践体验,这样才能更深入地理解网络营销。最好是经营一个网站,因为通过对网站经营和维护,会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。

4.自己动手能力

要深入网络营销了解中的各种问题,光学习是不够的,还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候,一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的,有些问题也只有自己动手去操作才能发现,并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多,对网络营销的理解就会越深刻。

5.代码了解能力

网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件,也应该了解其基本含义,并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。

6.网页制作能力

网页制作本身设计到很多问题,如图片处理、程序开发等,这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中,但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识,起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要,因为只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现。

7.参与交流能力

从本质上来说,网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身是一种有效的信息传播方式,互联网上提供了很多交流的机会,如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。

8.资源利用能力

无论是企业的营销活动还是学习研究,都需要一定的资源,没有任何资源也就谈不上营销了,这些资源包括资金、知识、信息、服务等等,资金是最重要、最活跃的一种营销资源,可以用来购买其他重要的营销资源,如广告、市场研究、顾客服务软件等,但资金并不是营销资源的全部,而且在通常情况下,资金总是相对稀缺的资源。因此,为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用,拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。

9.思考总结能力

网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变,目前一个很现实的问题是,网络营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。

10.适应变化能力

适应变化的能力,也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快,如果几个月不上网,可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了,然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间,因此一些具体的应用手段会发生很大变化,但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。

11.终身学习能力

没有一个行业比电子商务发展得更快,技术、模式、用户、观念天天在变,要保持终身学习心态。同时,深入了解网民,中国网民阶层众多,得从最低阶层了解起,且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。

12.具备整合资源能力

一个人的资料和能力是有限的,如果嫁接成功网络营销人员的成功经验与经营模式来发展自己的网络营销,是一个网络营销人员需具备的发展能力之一。

13.熟悉企业架构能力

电子商务部门将成为主流部门,但公司不一定是电子商务公司,所以要了解各个部门和各类公司基本运作,企业的经营模式如何与电子商务模式相结合,为企业的经营与发展提供不可少的资源。

13.敢于求变能力

世界每天在变化中,电子商务模式的经营也不是一成不变的,勇于变化寻找适合自己的发展模式的,主动寻求改变才能领先。

14.耐心能力

任何伟大的的事物不是一天所能完成,具备耐心,持之以恒的经营,是一个优秀人员的基本素质,具备些素质人员,在任何行业中都能创造一翻伟大事业。

15.敏感、细致能力

对于新鲜事物的好奇,对商机的敏感性,细致能力,才能走在行业的最前沿。

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